返金ポリシー

【返品・交換・キャンセルについて】

お客様都合によるご注文のキャンセル、返品、交換はできません。

商品が届きましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。万が一、商品に破損・汚損・ご注文内容と納品された商品に間違いがございましたら、商品の到着後5日間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご連絡いただいた内容を確認後、ご対応方法についてご連絡いたします。

商品の修理・交換が不可能な場合、商品をご返送いただいた後、返金の対象となるご注文のクレジットカード決済自体を取り消しいたします。

 

※返金処理は通常、返品された商品の到着後、ご注文内容と返品された商品の確認ができ次第、開始いたします。

尚、ご利用いただいたクレジットカード会社とご利用者様とのご契約内容により、ご返金の方法（月内取り消し、次回ご請求分との相殺、ご登録口座への入金）は異なることがございます。カードのご利用者様とクレジットカード会社とのご契約内容については、弊社では分かりかねますので、ご契約のカード会社へ直接お問い合わせください。

※商品到着後6日以上経過した場合、ご対応いたしかねますので予めご了承ください。

※ご対応が可能な商品は当オンラインショップでご購入いただいた商品のみとなりますので、実店舗でご購入いただいた商品の返品・交換に関しましては、ご購入いただいた店舗までご連絡をお願いいたします。

※当店からの指定がない場合、当オンラインショップでご購入いただいた商品を実店舗へお持ち込みいただいてもご対応いたしかねます。